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2016-09-24 17:07:32

基于利益原則的本地化社區網站運營模式有關分析

  基于利益原則的本地化社區網站運營模式有關分析,利益即是商戶進行經營活動的根本目的,也是用戶進行消費活動的動因,正視利益性原則是在承認“逐利”的前提下優化服務質量。

  1、 利益原則的作用

  利益是貫通商業活動始末的重要元素。如果一個營銷項目僅僅符合趣味、個性原則,那么它很難將商家、媒體、用戶等不同類型的機構與個人匯聚到一起。而利益則是連接營銷活動中不同參與者的紐帶和橋梁,只有共同的利益才能真正促使各種要素參與到整合營銷中來,利益具有串聯不同參與者的功用。

  基于利益原則的本地化社區網站運營模式有關分析,商業網站早就意識到建立、保持與用戶之間穩定的忠誠關系將對其長遠發展產生重大影響。現今,更多的商家進駐商業媒體,媒體更是借助技術手段不費余力的吸引、搶奪用戶。從消費心理出發,獲取信息是用戶對于商業媒體的最基本要求,用戶只有從信息接受與消費行為中滿足自身的需要,才會產生認同期待并尋求心理歸屬感,最終強化對媒體的忠誠度。媒體在開展各種營銷活動時,首要準則便是滿足用戶的信息利益、社會利益或者經濟利益,均衡傳受雙方的共同利益空間,才能提高用戶忠誠度以達到提高營銷效率的目的,而傳媒營銷效率與用戶利益滿足之間的有效配合還需要找到一個平衡點才能實現雙方利益最大化。

  2、 基于利益原則

  基于利益原則的本地化社區網站運營模式有關分析,提升用戶體驗在虛擬社區多方參與者的利益制衡中,用戶無疑成為營銷活動的寵兒。社區網站畢竟是建立在現實社會群體基礎之上的,用戶要想融洽的相處,就必須遵守相應的社會準則,尊重、理解、相互幫助等道德規范在網絡世界依然適用。在此,對不同維度的用戶利益的特征進行分析,能夠更好地應用利益原則來開展商業活動。

  用戶的信息利益維度

  這是用戶在消費活動中索取的最基礎利益維度,即使通過其他的利益吸引方式在營銷階段備受矚目,但如果產品、服務質量未能滿足初始愿望,用戶很少會考慮扎根此網站,所以,消費體驗的滿意程度、滿足程度、完美程度是否達標,才是影響網絡營銷成敗的關鍵。從社交性質來說,網絡社區是信息的集散平臺,看似是簡單的提供與呈現功能,但社區用戶重視的是之后的自我消化與吸收作用。

  用戶的社會利益維度

  社交網絡高速發展,用戶在現實生活中的身份、個性、角色等都在新媒體平臺上一一映照,社交機制不再只是躲在互聯網之后的虛擬存在,而是實實在在的存在于社會交往中,成為人與人交往不可或缺的步驟。線上社區與線下社會的重合,人情冷暖的疊加使得虛擬社區頗具人情味。具體來說,用戶參與虛擬社區過程中追求的切身社會利益是娛樂性與歸屬感。

  用戶的經濟利益維度

  虛擬社區引入經濟利益機制,這個措施可以體現網站的社會性本質,也為管理網站提供了依據。目前來說,網絡社區最常采用的激勵機制是“名譽機制”和“身份機制”。激勵機制是指“利用獎懲規則來暗示與指引用戶遵守社區規范、維護社區生態的一種方法”,這就是社區強化,指的是社區經營者為了鼓勵用戶參與互動而采用的獎勵辦法,這屬于正強化的一種方式。當社區用戶對本社區做出突出貢獻時,會受到網站多種形式的嘉獎,有可能是通用于現實的物質獎勵、也有可能是體現在網絡世界的榮譽嘉獎,總而言之,這種認同感能夠鼓勵用戶積極參與社區活動,并且為了提高對社區家園的貢獻力而用功。

  基于利益原則的本地化社區網站運營模式有關分析,總的來說,有些網站推出虛擬榮譽兌換現實利益的方法,這為本地化社區網站的發展前景指明了方向。

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